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Envíos

Envíos domésticos

El tiempo necesario para completar un envío en Grecia es de diez (10) días laborables desde la fecha en que la orden es recibida. 

Envíos al extranjero

Los envíos pueden llevar entre 2 y 3 semanas.

Se le notificará directamente sobre los cargos de envío.

Cualquier impuesto o tasas impuestas por las autoridades aduaneras en países fuera de la Unión Europea serán pagables por el destinatario. La compañía Amforeas no siempre podrá conocer el monto de dichos cargos.

En caso de cualquier impedimento a la hora de cumplir con una orden (mal tiempo, huelgas, etc.) lo contactaremos para confirmar si es que desea o no que su orden sea enviada.

Política de devoluciones

  • Le daremos la oportunidad de devolver la mercadería por cualquier razón, que usted no estará obligado a revelarnos. Los productos deben ser retornados dentro de los 20 días laborables después de la entrega de su orden. Para que la devolución sea aceptada:

La mercancía y su empaque deben estar completos e intactos.

  • En caso de que se le entregue un producto dañado, usted puede enviar un correo electrónico con fotos adjuntas ilustrando el daño y nuestra compañía lo contactará a la brevedad a fin de arreglar la devolución.

Notificación de devolución de mercadería

En el caso de que usted desee devolver los objetos que ha recibido, usted debería enviar un correo electrónico notificándonos de su pedido de devolución. Usted recibirá nuestra respuesta de inmediato.

Resolución sobre devoluciones

La resolución final de las devoluciones será la siguiente:

Envío de un nuevo objeto. Este nuevo objeto puede ser el mismo o similar al anterior, o puede seleccionar alguna otra mercadería de nuestro catálogo.

Modos de devolución

Usted puede devolver el producto de la manera que usted desee.

Costo de la devolución

Nosotros pagaremos el costo de la mercadería que se devuelva cuando:

  • La entrega ha sido demorada (además de los casos de fuerza mayor).
  • La mercadería ha sido enviada en un estado dañado o defectuoso.
En todos los demás casos, el cliente paga el costo de la devolución.